في إطار خطة العمل وبرنامج التحديث والتطوير والتحول الرقمي، وتماشياً مع الجهود الميدانية لتحسين جودة الخدمات المقدمة، وتعزيز الالتزام بمعايير تطوير الخدمات الكهربائية، أجرى الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، زيارة ميدانية إلى هندسة كهرباء شرم الشيخ، تزامنت الزيارة مع مشاركته في قمة هواوي للطاقة الشاملة في شمال أفريقيا 2025.
تفقد المرافق الخدمية والذكية
شملت الزيارة جولة تفقدية في عدة مواقع خدمية بمدينة شرم الشيخ، حيث زار الوزير مركز خدمة العملاء، والمركز المخصص لخدمات ذوي الهمم وكبار السن، ومركز خدمة المستثمرين.
كما اطلع على المنطقة الذكية التي تُتيح للمشتركين الحصول على الخدمات دون تدخل بشري، ما يعكس جهود الوزارة لتبني أحدث وسائل التكنولوجيا لتسهيل الإجراءات.
مشروع مركز التحكم بشرم الشيخ
ضمن الجولة، قام الوزير بزيارة مشروع إنشاء مركز التحكم في شبكات التوزيع بقطاع جنوب سيناء (مركز تحكم شرم الشيخ)، والذي يهدف إلى تعزيز منظومة توزيع الكهرباء في المنطقة.
يشمل المركز نطاق عمل جغرافي يحتوي على 11 محطة محولات و30 لوحة توزيع جهد متوسط و468 خلية مغذيات دخول وخروج و2805 محول و139 وحدة ربط حلقية ذكية (SRMU).
يعتمد المركز على تقنية نظام التحكم المتقدم في شبكات التوزيع (ADMS) ونظام المعلومات الجغرافية (GIS) لتحسين إدارة الشبكات وضمان استمرارية التيار الكهربائي.
عرض تفصيلي عن خطط التطوير
استمع الدكتور محمود عصمت إلى شرح مُوسع من المهندس سامي أبو وردة، رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، تناول العرض خطة العمل لتأمين التغذية الكهربائية وتحسين جودة الخدمات، خاصة في مدينة شرم الشيخ.
وأشار إلى استعدادات القطاع لتلبية احتياجات مشاريع التنمية السياحية في المنطقة وأهمية مركز التحكم الذي يربط منظومة توزيع الكهرباء بمحافظة جنوب سيناء بأسرها.
تم أيضاً تسليط الضوء على تدريب الكوادر البشرية وتأهيلها لاستخدام التكنولوجيا الحديثة وتأثير ذلك على استقرار التيار، متابعة الأعطال والتصدي الاستباقي لأي مشكلات محتملة.
أولويات قطاع الكهرباء وضمان جودة الخدمات
ناقش الوزير مع القائمين على العمل عدداً من القضايا، بما في ذلك إجراءات السلامة والصحة المهنية وخطط الطوارئ والتأمين، كما تناول الاجتماع موضوعات كخفض الفقد في الطاقة وتحسين معدلات التحصيل.
وأكد على أهمية مركز خدمة المستثمرين ودور العاملين المدربين والمؤهلين في تسهيل التعامل مع المستثمرين على جميع المستويات.
الالتزام بمعايير الجودة والتحول الرقمي
اختتم الوزير زيارته بعقد لقاء مع العاملين حثّهم خلاله على تقديم خدمات بجودة عالية ونقل صورة إيجابية تعكس جهود التحديث والتطوير في قطاع الكهرباء.
شدد الدكتور عصمت على أهمية الالتزام بتطبيق معايير السلامة والصحة المهنية والارتقاء بالخدمات المقدمة، مؤكداً أن قطاع الكهرباء يعمل وفق رؤية استراتيجية متكاملة تهدف إلى تحقيق أمن الطاقة وتعزيز كفاءة الشبكة القومية الموحدة.
وأشار إلى الجهود المبذولة لميكنة الخدمات ضمن خطة التحول الرقمي للدولة، مثل حوكمة منظومة العدادات وإحلال العدادات التقليدية بأخرى مسبقة الدفع وذكية، بالإضافة إلى تطوير مراكز خدمة العملاء باستخدام التكنولوجيا الحديثة.
إسهامات القطاع في تحسين كفاءة الطاقة
أكد الوزير أن أعمال تطوير شبكات التوزيع ومراكز التحكم تسير وفق جدول زمني محدد لتحقيق أداء اقتصادي مثالي للقطاع، وشدد على أهمية مشروعات تحسين كفاءة الطاقة وترشيد الاستهلاك التي تنعكس بشكل مباشر على تقليل الهدر وتعظيم العوائد المالية وتحسين مستوى التشغيل، ما يُسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة للقطاع والدولة بشكل عام.
