المجالس – وكالات:
يبدأ غدا الأحد البنك المركزي المصري، تشغيل مركز اتصال (Hotline) خاص بالبنك تحت رقم 16775 يتم من خلاله تلقى شكاوى العملاء فيما يخص الممارسات الخاطئة لوحدات الجهاز المصرفي.
ويستقبل أيضا أي شكاوى ضد البنوك أو شركات الصرافة في حالة مخالفة التعليمات الصادرة وبالأخص في حالة عدم قبول إجراء الإيداعات والسحوبات النقدية بالعملات الأجنبية، أو في حالة تداول العملة من خلال القنوات غير الشرعية أو بأسعار تختلف عن الأسعار المعلنة ليتم التعامل مع تلك الحالات وفقا لقواعد البنك المركزى في حالة المخالفة.
وجاء ذلك بعد اتخاذ البنك المركزي قرارا الخميس الماضي بتحرير سعر صرف النقد الأجنبي.
