قال الدكتور محمود حسين، رئيس لجنة الشباب والرياضة بمجلس النواب، إن طلابنا من أبناء المصريين بالخارج يواجهون مشكلات عدة خاصة بالتسجيل على الموقع الإلكتروني لوزارة التربية والتعليم لتسجيل الدخول لامتحانات العام الدراسي 2021/2022 وسداد الرسوم المقررة لدخول الامتحانات.
إقرأ أيضًا
-
وزير التعليم العالي يلتقى عددًا من العلماء المصريين بالجامعات اليابانية
-
برلمانية تطالب بزيادة أعداد الطلاب المقبولين بالخارج
-
أحمد سمير يشيد بجهود شباب الهجرة في الترويج لمنتدى شباب العالم بنسخته الرابعة
جاء ذلك خلال تقديمه طلب إحاطة.للمستشار حنفي جبالي. رئيس مجلس النواب. لوزير التربية والتعليم. بخصوص عدم استطاعة أبنائنا في الخارج من الدخول على الموقع الإلكتروني. الخاص بتسجيل الامتحانات للعام الدراسي 2021/2022، ومواجهتهم مشاكل عديدة في عملية التسجيل.
رئيس لجنة الشباب
أفاد رئيس لجنة الشباب في طلب الإحاطة. أن أبرز تلك المشكلات يتمثل في شكوى من صعوبة تسجيل البيانات فعند الدخول على البوابة الخاصة لأبنائنا بالخارج .يتطلب التقديم أن يكون لدى ولي الامر حساب مسجل على البوابة الإلكترونية. وعندما يبدأ ولي الأمر بتسجيل البيانات. يقوم بتسجيل الاسم الأول و الثاني والرقم القومي والهاتف والبريد الإلكتروني. وهي خطوة أولى لإنشاء حساب على أن يقوم النظام بإرسال رسالة تفعيل. على البريد الالكتروني لولي الامر. وهنا تكون أولى شكاوي أولياء الأمور.حيث لم يصل لعدد كبير من أولياء الامور رسالة التفعيل.
النائب محمود حسين
وأضاف النائب محمود حسين.يضطر ولي الامر بإعادة التسجيل مرة أخرى وهنا تكون الشكوى عامة. حيث يظهر لولي الامر أن البريد الالكتروني مسجل من قبل. وعندما يقوم ولي الأمر بتغيير البريد الالكتروني. يظهر له أن الرقم القومي مسجل من قبل. مما أدى لشكوى عامة من الموقع لصعوبة التسجيل في أول خطواته.
بطاقة ائتمانية
وكشف رئيس لجنة الشباب والرياضة بمجلس النواب، عن وجود شكاوى خاصة بعملية سداد الرسوم المقررة للتقدم للامتحان ومنها أن عدد كبير من أولياء الامور ليس لديهم بطاقة ائتمانية تمكنهم من السداد وهي شرط أساسي لإتمام عملية السداد كما انه عند قيام ولي الامر بالسداد والسحب من حسابه البنكي لا تظهر قيمة السداد على الحساب الخاص بالطالب مما أدى لقيام عدد كبير من أولياء الامور بالسداد مرة اخري مع عدم القدرة على استرداد القيمة الزائدة.
وزارة التربية والتعليم
وطالب رئيس لجنة الشباب، وزارة التربية والتعليم بضرورة سرعة حل تلك الشكاوي كي يتمكن أبناءنا في الخارج من أداء الامتحانات ، مشيرًا إلى وجود أخطاء من قبل أولياء الأمور عند عملية السداد مثل تسجيل عدد طلاب بالخطأ تكون هناك صعوبة في استرداد الرسوم الزائدة نتيجة هذا الخطأ.
الاستمارة الإلكترونية
وبين النائب محمود حسين، أن البند الثالث في الشكاوى متعلق بتسجيل الاستمارة الالكترونية للطالب: ومن أبرزها عند تسجيل ولي الأمر بيانات الطالب يكون من ضمنها الرقم القومي الخاص به وعند تسجيله يرفض النظام الالكتروني الرقم القومي للطالب وتظهر جملة (الرقم القومي للطالب لا يتوافق مع محل الميلاد)، مع العلم أن الرقم القومي صحيح ومحل الميلاد صحيح وتم تسجيله من واقع شهادة ميلاد الطالب.
وتابع: عند تسجيل ولي الأمر لطالب بالصف الأول الابتدائي يتطلب استكمال بيان خاص بمكان دراسة الطالب العام السابق، مع العلم أن الطالب لم يقم بالتسجيل بالمدارس من قبل حيث إنه بالصف الأول الابتدائي مما أدى لوجود عدد من الشكاوى من أولياء الامر وعند تجاهل كتابة البيان المذكور يرفض الموقع الانتقال للخطوة التالية.
اللغة الفرنسية
أوضح رئيس لجنة الشباب، أنه من ضمن الشكاوى هي الشكاوى الخاصة باختلاف بيانات الطالب المسجلة من خلال ولي الامر عن البيانات التي تظهر بالاستمارة النهائية للطالب مثل محل الميلاد والجنسية وكذلك الصف الدراسي واللغة الثانية للطالب مثال (اختيار ولي الامر اللغة الفرنسية ويظهر بالاستمارة النهائية اللغة الألمانية) (اختيار نظام الدراسة لغات وتظهر على الموقع عربي).
كما أوضح رئيس لجنة الشباب أن هناك مشكلة تتعلق بعدم القدرة على تعديل البيانات على الموقع لمن قام بتسجيل بيانات الطالب عن طريق الخطأ وعند مراسلة ولي الامر البريد الالكتروني الخاص بالدعم الفني لا يحصل على رد مما أدى إلى زيادة القلق لدى أولياء الأمور.
ونوه النائب محمود حسين، إلى وجود شكوى عامة من عدم عمل الموقع لعدد كبير من الأيام فعند دخول ولي الأمر على البوابة الإلكترونية لأبنائنا بالخارج وعند بدء التسجيل يتوقف الموقع عن العمل ويظهر الآتي (الموقع لا يعمل – الموقع غير آمن) لافتا إلى وجود شكاوى خاصة بإرسال أصول المستندات إلى الإدارة العامة للامتحانات بالبريد أو عن طريق أحد الأقارب حيث إن رسوم الخدمة البريدية بالمملكة العربية السعودية مرتفعة، بالإضافة إلى إن عدد كبير من أولياء الأمور لا يثقون بإرسال أصول مستندات الطالب عن طريق البريد والخوف من فقدها أو عدم وصولها.
الجالية المصرية بالمملكة العربية السعودية
وأشار حسين ،إلى وجود شكوى عامة من صعوبة التعامل الإلكتروني لدى أولياء الأمور حيث إن عدد كبير من أبناء الجالية المصرية بالمملكة العربية السعودية من عمالة المعمار وهم بطبيعة الحال يجدون صعوبة في التعامل الإلكتروني، مما يجعله يلجأ إلى مكاتب الخدمات والتي بطبيعة الحال تُحصّل قيمة رسوم للتسجيل لا تقل عن 100 ريال مما أدى إلى زيادة العبء المادي للتسجيل فعند إضافة رسوم التسجيل في المكاتب الخاصة ورسوم البريد إلى الرسوم المقررة يكون المبلغ المسدد من ولي الأمر مضاعف.
اشترك في حسابنا على فيسبوك و تويتر لمتابعة أهم الأخبار المحلية