نشر المركز الإعلامي لمجلس الوزراء مقطع فيديو عبر منصاته على مواقع التواصل الاجتماعي، يعرض من خلاله جهود الدولة في تطوير مطار القاهرة الدولي، ضمن خطة شاملة لتطوير المطارات المصرية.
الخطّة التي أشادت بمطار القاهرة الدولي باعتباره واحدًا من أكبر المطارات في الشرق الأوسط وإفريقيا، والبوابة الرئيسية لدخول مصر، شهدت عمليات تحديث وتطوير مستمرة لتواكب أحدث المعايير العالمية.
يشهد المطار حاليًا نقلة نوعية تشمل مختلف مرافقه وخدماته، حيث يجري تنفيذ خطة تطوير متكاملة تعزز البنية التحتية، تُحسّن أنظمة التشغيل، وترفع من جودة الخدمات المقدمة للمسافرين. في الفيديو، تحدث اللواء طيار جمال الجندي، مستشار رئيس مجلس الإدارة للعمليات بمطار القاهرة الدولي، موضحًا أن المطار يُعد من أوائل المطارات المصرية التي حصلت على شهادة “الأيزو” في مجالات الجودة، البيئة، والسلامة والصحة المهنية.
وأشار الجندي إلى إدخال شاشات تفاعلية تعرض تفاصيل الرحلات بهدف تحسين تجربة المسافرين، إلى جانب إطلاق خدمة إنهاء إجراءات السفر تلقائيًا “Self Check-in”، مما يساهم في تسهيل وتسريع عملية السفر وتقليل الازدحام. كما كشف أن المطار وفّر خدمات مبتكرة لركاب رحلات الترانزيت، منها كبسولات النوم والكافيتريات التي صُممت خصيصًا لتعزيز راحتهم أثناء الانتظار بين الرحلات.
وأبرز الجندي خدمة القطار الآلي المجانية التي تتيح للركاب التنقل بين صالات المطار بسهولة، بالإضافة إلى خدمة “شاتل باص” التي تربط كافة مباني المطار بزمن تقاطر لا يتجاوز 15 دقيقة، مما يسهم في دعم حركة الركاب وتخفيف الضغط على المرافق.
من جانبه، قال اللواء أيمن عبد الفتاح، رئيس قطاع الأمن بالمطار، إنه تم إجراء توسعات بمنطقة المدخل المقابل لصالة السفر رقم (3) بإضافة ثلاث حارات داخلية وثلاث أخرى خارجية لتسهيل حركة الدخول للصالة.
وأكد حرص شركة ميناء القاهرة الجوي على خدمة ذوي الهمم من خلال توفير أماكن مخصصة لإنزالهم أمام صالة السفر ونقاط خدمات مخصصة تسهل إتمام إجراءاتهم بكل يسر.
على الجانب الآخر، عبّر العديد من الركاب من جنسيات مختلفة عن رضاهم الكبير بمستوى الخدمات المقدمة في مطار القاهرة الدولي، مشيدين بالتطور الملحوظ في الأداء العام وكفاءة التشغيل مقارنة بأكبر المطارات العالمية.
وأثنوا على مهارة العاملين وسرعة إنجاز إجراءات السفر والوصول، بالإضافة إلى صالات الانتظار الحديثة وخدمة العملاء المتميزة.
أكد الركاب أن تجربة السفر عبر مطار القاهرة أصبحت أكثر مرونة وتنظيمًا مع الالتزام المستمر بإدارة المطار بتوفير بيئة مريحة تلبي احتياجات كافة فئات المسافرين. التطور الحالي يعكس نقلة نوعية في تحسين تجربة الركاب بشكل شامل ومتكامل.
