حثت وزارة الخارجية أعضاء الجاليات المصرية بالخارج على ضرورة الالتزام بقوانين الدول التي يقيمون فيها، خاصة فيما يتعلق بنشر فيديوهات على وسائل التواصل الاجتماعي لطلب مساعدات قنصلية أو تقديم شكاوى بشأن مشكلات تواجههم.
وأوضحت أن نشر مثل هذه الفيديوهات، التي قد تتضمن تعليقات على السلطات الأجنبية أو المؤسسات العامة والخاصة، قد يُعرض المواطن للمسؤولية القانونية في العديد من البلدان.
ودعت الوزارة بالتنسيق مع وزارة الهجرة وشؤون المصريين بالخارج أفراد الجالية إلى التواصل مباشرة مع البعثات الدبلوماسية المصرية في الدول التي يقيمون بها عند الحاجة لأي مساعدة قنصلية.
وأشارت إلى توفر الخيارات التالية: إما زيارة مقر البعثة مباشرة، أو استخدام الخط الساخن المُخصص (رسائل واتساب)، الذي تم الإعلان عنه عبر صفحات التواصل الاجتماعي لكل بعثة.
كما أكدت الوزارة توفر الخط الساخن المركزي التابع للقطاع القنصلي لمزيد من الدعم على الرقم (00201226858000).
وأكدت الوزارة على التزامها الكامل برعاية مصالح المصريين في الخارج وتوفير كافة الخدمات القنصلية اللازمة، بشرط اتباع الطرق الرسمية المعتمدة لتقديم الطلبات.
