خضراوي يتهم الحكومة بالتقاعس بشأن استمرار مشكلات وأزمات شركات المحمول

اتهم المهندس عبد السلام خضراوي، عضو مجلس النواب، الحكومة بالتقاعس بشأن استمرار مشكلات وأزمات شركات المحمول وعدم حلها.

أخبار ذات صلة:

ووجه “خضؤاوي”، التهمة بصفة عامة ووزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بصفة خاصة. أنها وراء استمرار مشكلات وأزمات شركات المحمول لأنها لم تقوم بدورها طبقاً للقوانين تجاه الشركات المخالفة. قائلًا إن المشكلات التي ترتكبها شركات المحمول أصبحت تتكرر يومياً.

وذكر “خضراوي”، أهم تلك المشكلات وهي انقطاع الشبكة مرة واحدة خلال الاتصال فيما بين الأشخاص. وأيضاً غياب الصوت مرة واحدة ثم عودته والأخطر من ذلك كل نصب بعض شركات المحمول على العملاء من المواطنين. بإدخال خدمات لهم مقابل تحصل رسوم مالية منهم وهم لم يطلبوا ذلك.

وطالب من الحكومة مواجهة المشكلات المتعددة التي ترتكبها شركات المحمول بما فيها الشركة الحكومية.

كما طالب “خضراوي”، في طلب إحاطة قدمه للمستشار الدكتور حنفي جبالي، رئيس مجلس النواب. لتوجيهه الى الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بضرورة الإسراع في تطبيق القانون بكل حسم وقوة ضد شركات المحمول.

وأشار الى أنه من ضمن هذه المشكلات الخطيرة والصارخة والتي تمثل نصبًا على عملاء شركات المحمول قيام بعض هذه الشركات. بتحصيل رسوم من العملاء نظير خدمات هم لم يطلبوها مثل خدمة الكول تون أو الاشتراك في مسابقات أو الحصول على خدمات إخبارية أو رياضية أو مشاهدة أفلام أو شراء محتوى إلكتروني. مثل الألعاب الإلكترونية أو التطبيقات، وذلك بمقابل إضافي. بخلاف مقابل الخدمة الأساسية المتعاقد عليها وعندما يحاولون الغاء مثل هذه الخدمات ترفض شركات المحمول وتتنصل من مسئوليتها وتدعي أن هناك شركات أخرى مسئولة عن هذا الأمر.