يظل مفهوم العمل التطوعي وهدفه واحد عبر العصور، وهو تضحية الإنسان بماله أو وقته او مجهوده أو علمه من أجل خدمة ونفع المجتمع، وقد تختلف الأهداف من فرد لأخر مثل الفوز بالثواب فقط، أو لهدف إنساني ووطني مثل مساندة الدولة في تحسين وشمول خدمة معينة مثل الصحة والعلاج، ولكن من أجمل نماذج التضحيات المستحدثة للتطوع هو حرص مجموعات من المغتربين المصريين بالتعاون مع المقيمين على أرض الوطن، على استمرار التواصل ومد يد العون بأشكالها لمن يحتاجون الى المساعدة على بعد ألاف الكيلومترات منهم.
«نايل فايبز» من المحلية للعالمية
ومن بين هذه المجموعات « نايل فايبز» التي بدأت بإنشاء علاء هويدي مجموعة لا يتعدى أفرادها 10 أو 15 شخص وعائلاتهم، بهدف تكوين أصدقاء ومجتمع يحمل نفس القيم لابنته زينة لتتعرف على بلدها مصر وأهلها وتشعر بالعزوة، ثم اتسعت وتنوعت المجموعة لتصبح أكثر من 10 مجموعات عائلية، يتواصل أعضائها من الداخل والخارج لتحقيق هدف واحد وهو التواصل المستمر بين أبناء الوطن لتحقيق المصلحة العامة.
التقينا مع شيرين زيدان مسؤول مجموعة «المسؤولية الاجتماعية» في «نايل فايبز» العالمية أثناء جولتها في عيادات مؤسسة إبراهيم بدران للخدمات الطبية الخيرية فرع القليوبية.
قيم «العطاء والتضحية»
أوضحت زيدان التي خاضت تجارب سابقة في قيادة حملات تبرع دولية، أنه على الرغم من هدف مجموعة «نايل فايبز» في بناء جسر للتواصل بين الأجيال داخل وخارج مصر ومساعدتنا لبعضنا ولأولادنا، إلا أن قيم «العطاء والتضحية» من أجل الوطن كانت من أهم الدروس التي حرصنا على ترسيخها بين المجموعات.
حب الوطن مُلهم
وتضيف زيدان أنها تتعاون مع مصريين من مختلف الأعمار والتخصصات المهنية على مستوى العالم في المجموعة، ومن بينهم شاب مصري وطني جدا اسمه على زيدان يبلغ من العمر 22 سنة، ويعيش في كندا ويدرس الطب، ولم يكن أبدا على تواصل بالوطن الأم مصر، إلا أنه سبحان الله يحب بلده جدا ويحرص على تقديم كل أشكال المساعدات من أجل تنفيذ المشاريع التي تحقق المنفعة والمصلحة العامة في الداخل، خصوصا للفئات الضعيفة والفقيرة.
بدأنا بتقديم كل أشكال الدعم لمجموعة عيادات مؤسسة إبراهيم بدران للخدمات الطبية الخيرية، وكانت أولى خطواتنا في مجمع قرية ناي بالقليوبية نزلت وزميلتي هبة بسيوني وتطوعنا بمجهودنا ووقتنا وكل ما نستطيع تقديمه في يوم تشغيل العيادات، كنقطة بداية في محافظة القليوبية على أن تستمر مجهوداتنا بالتعاون مع أعضاء «نايل فايبز» في الداخل والخارج في باقي الفروع على مستوى الجمهورية.
كما التقينا في عيادات القليوبية التابع لمؤسسة إبراهيم بدران مع مجموعة أخرى من أبطال المتطوعين والعاملين للحديث عن تجاربهم الميدانية والخيرية.
طارق: تطوير المتطوعين وبناء قادة العمل الخيري
يتولى محمد طارق مسؤولية الإشراف على فرق المتطوعين بالوجه البحري في مؤسسة إبراهيم بدران، حيث يمتد نطاق عمله من محافظة المنيا إلى الوجه البحري. ولا يقتصر دوره على تنظيم مشاركة المتطوعين في القوافل الطبية والعيادات، بل يشمل إدارة فرق العمل، وتطوير قدراتهم وتأهيل كوادر جديدة قادرة على تحمل المسؤولية وقيادة فرق تطوعية مستقبلًا بهدف بناء قادة العمل الخيري.
ونجحت منظومة المتطوعين بالمؤسسة في بناء قاعدة تضم أكثر من 4,300 متطوع، شارك منهم أكثر من 1,500 متطوع خلال عام 2026 في أنشطة المؤسسة المختلفة.
التدريب.. من المشاركة إلى القيادة
لا يتوقف التدريب عند تجهيز المتطوع لأداء مهمة محددة، بل يمتد إلى المتابعة والتوجيه المستمر وتقييم الأداء، بما يساعد على اكتساب الخبرة وتحمل مسؤوليات أكبر. كما تهتم المنظومة بتطوير قادة المتطوعين ومساعديهم، وإعدادهم لإدارة الفرق وتوزيع الأدوار ومتابعة التنفيذ، بما يخلق مسارًا للتطور داخل العمل التطوعي، يبدأ بالمشاركة وينتهي بالقدرة على قيادة الآخرين.
فوائد العمل التطوعي.. خبرة تمتد إلى المستقبل
ويرى طارق أن العمل التطوعي يمثل فرصة للشباب لاكتساب مهارات عملية يصعب اكتسابها من خلال الدراسة وحدها، ومن بينها التواصل مع الآخرين، والعمل الجماعي، وإدارة الوقت، وحل المشكلات، وتحمل المسؤولية والقيادة، كما يتيح لهم التعرف على احتياجات المجتمع والمشاركة في التعامل معها بصورة عملية، وتطوير قدراتهم واستعدادهم لسوق العمل. ويؤمن طارق بأن الاستثمار في الشباب يمثل أحد الركائز المهمة في خدمة المجتمع.
ثقافة التطوع تختلف بحري وقبلي
ويشير طارق الى اختلاف ثقافة المتطوعين والعمل العام بين محافظات بحرى وقبلي، حيث تتأثر بعوامل عديدة من بينها فرص المشاركة المتاحة، وطبيعة المجتمع المحلي، ووجود برامج تدريبية تساعد الشباب على البدء والاستمرار، ومن هنا تأتي أهمية بناء منظومة تطوعية لا تعتمد على استقطاب أعداد جديدة، بل إعداد قادة قادرين على نقل خبراتهم إلى الأجيال، ومن ثم يصبح العمل التطوعي منظومة لبناء الإنسان، وسجلت محافظات الوجه القبلي استعداد أكبر للتطوع القائم على التعاون، وانتشارهم الواسع وجمعهم للمعلومات عن مواقع قصور الخدمات الطبية بمراكزهم وقراهم، ساعد في وصولنا الى الفئات الضعيفة والمستحقة.
رحلة عمرو من التطوع للقيادة
يقول عمرو عاطف 23 سنة أنه يمارس العمل التطوعي بأنواعه منذ 5 سنوات، حتى أصبح قائدا فرعيا لمجموعة من المتطوعين بلغت 1500، إلا أن عاطف ما زال طالبا في الجامعة ويدرس بيزنس في كلية «البرمجة والمحاسبة»، يروى عاطف رحلته التطوعية التي بدأت بخروجه في قوافل أيتام، موضحا أن مدة عام هو الحد الأدنى الذي يمكن أن يصبح المتطوع بعده قائدا لفريق، بعد اكتسابه المهارات والخبرات المطلوبة لتوجيه الأصغر منه.
حكاية مصطفى من التطوع للمسؤولية
بدأ مصطفى إسماعيل المسؤول الإداري عن العيادات حاليا رحلة التحاقه بمؤسسة إبراهيم بدران للخدمات الطبية والرعاية كمتطوع منذ 8 سنوات، إلى أن وصل الى مسؤولا إداريا بفرع العيادات بالقليوبية، وشرح دوره الحالي الذي يتركز في متابعة سير عمل العيادات وحل المشكلات اليومية مثل أخطاء في التسجيل الرقمي والتكويد، وهي من أهم وسائل تنظيم العمل وتيسيره، وتنظيم أعداد الكشوفات بشكل لا يرهق المريض ولا الطبيب لضمان جودة الخدمة المقدمة.
