تلقت الوزارة 100 اتصال، عبر الخط الساخن المخصص لتلقي شكاوى المصريين بقطر، ومكتب الوزيرة مباشرة، وذلك منذ قرار الدولة المصرية بقطع العلاقات مع قطر وحتى الآن.
وأكدت السفيرة نبيلة مكرم، أن أبرز التساؤلات جاءت حول كيفية عودتهم أو سفرهم لدولة قطر، بعد وقف خطوط الطيران بين الدولتين، كما أن البعض لا يستطيع استرداد ثمن التذكرة، فضلا عن شكوى البعض ممن حجزوا تذاكرهم على خطوط “مصر للطيران” من طلب الشركة السفر من قطر إلى الكويت على حسابهم الشخصي، ومن ثم تنقلهم الشركة من الكويت للقاهرة، ما يشكل عبئا ماديا عليهم.
وتساءل البعض عن إمكانية مواجهة المصريين العاملين فى قطر مشكلة فى حال عودتهم من إجازتهم بمصر، أو في حالة تجديد تراخيص العمل، كما تلقت الوزارة العديد من التساؤلات حول التعاملات البنكية مع البنوك القطرية، واستفساراتهم حول كيفية عمل الإجراءات القنصلية بعد إغلاق السفارة المصرية في قطر وقطع العلاقات معها.
وأكدت وزيرة الهجرة، أن مجلس الوزراء برئاسة المهندس شريف إسماعيل، قد شكل لجنة لمتابعة أوضاع المصريين بقطر، وجاء تشكيل اللجنة بطلب من السفيرة نبيلة مكرم، بهدف الاستعداد تحسبا لعودة أي من المصريين بقطر وتقديم الدعم لهم في حال العودة في ضوء دور الحكومة في توفير الحماية الاجتماعية لجميع مواطنيها.
