وصف النائب حسين أبو جاد، عضو لجنة حقوق الإنسان بالبرلمان، القرار الذى أصدره الرئيس عبدالفتاح السيسي بإنشاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على مستوى جمهورية مصر العربية لتلقّي وفحص وتوجيه جميع الشكاوى الحكومية والرد عليها إلكترونيًّا- بـ”التاريخى”.
وقال “أبو جاد”، فى بيان أصدره، اليوم الثلاثاء: إن القرار نص على إلزام جميع الوزارات والمصالح والأجهزة الحكومية ووحدات الإدارة المحلية والهيئات العامة باتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لسرعة تحقيق الربط الكامل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مع اتخاذ جميع التدابير اللازمة؛ لضمان سلامة تداول الشكاوى وسرية البيانات والمعلومات المتعلقة بها.
وطالب أبو جاد المهندس شريف إسماعيل، رئيس مجلس الوزراء، بالإسراع فى إصدار القرارات اللازمة لتفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مؤكدًا أهمية هذا القرار فى حسم جميع الشكاوى الحكومية والإسراع فى حلها مع الحفاظ على سريتها.
وشدد على جميع المسئولين، وفى مقدمتهم الوزراء والمحافظون، الالتزام التام بتنفيذ ما جاء فى هذا القرار من إيجاد حلول عاجلة وسريعة لجميع المشكلات الحكومية، مؤكدًا أن هذا القرار سيخفف الأعباء عن أعضاء مجلس النواب الذين يحملون الآلاف من الشكاوى الخاصة بأبناء وجماهير دوائرهم الانتخابية.
