أعلنت غادة والي وزيرة التضامن الاجتماعي بأنها تواصلت مع رئيس الاتحاد المصري للتأمين ورئيس المجمعة التأمينية ضد حوادث السكك الحديدية, وسيتم صرف 20 ألف من المجمعة التأمينية و30 ألف جنيه من صندوق إغاثه الكوارث العامة في وزاره التضامن ليكون المبلغ الإجمالي المصروف لأسرة المتوفي جراء الحادث 50 ألف جنيه.
وقالت الوزيرة إنه سيتم علاج كل المصابين وتعويضهم وفق درجة الإصابة, وإنها ستقوم بزيارة موقع الحادث ثم المصابين في المستشفيات, ووجهت مدير المديرية بالاسكندرية للتواجد بمشرحة كوم الدكة.
وأشارت وزيرة التضامن إلى وصول فرق الإغاثة التابعة للوزارة إلى المستشفيات وكذلك فرق متطوعي الهلال الأحمر بالإسكندرية, وأن مديرية التضامن بالمحافظة انتهت منذ أيام قليلة إلى تنفيذ تدريب متخصص حول إدارة الكوارث والأزمات بالتنسيق مع الهلال الاحمر المصري.