حقق مكتب شؤون حجاج جمهورية مصر العربية نجاحًا لافتًا بحصد الدرع الفضي لجائزة «لبيتم» للتميز في خدمة ضيوف الرحمن، التي تنظمها وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية ضمن فئة مكاتب شؤون الحج.
ويأتي هذا التكريم تقديرًا للجهود المتميزة التي بذلتها البعثات المصرية الثلاث (حج القرعة، حج الجمعيات الأهلية، والحج السياحي) في تقديم خدمات رفيعة المستوى ساهمت في تيسير أداء المناسك وإثراء تجربة الحجاج، بما يحقق أعلى درجات الرضا والجودة.
وقد كان لوزارة التضامن الاجتماعي، من خلال المؤسسة القومية لتيسير الحج، مساهمة كبيرة في هذا الإنجاز، بعد تنظيم موسم الحج لما يقرب من 12,475 حاجًا من إجمالي الحجاج المصريين لهذا الموسم، ونجحت الوزارة في تقديم خدمات متكاملة مميزة عبر ثلاثة برامج مختلفة نظمت خلال الموسم.
أعرب أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي ورئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، عن فخره بتحقيق هذا الإنجاز المتميز.
وأشار إلى أن الفوز جاء ثمرة لتخطيط محكم وتنسيق متواصل بين البعثات المصرية الثلاث من جهة، والتعاون المثمر مع السلطات السعودية من جهة أخرى، مما ساهم في تقديم تجربة حج ناجحة ومريحة للحجاج المصريين.
وأكد عبد الموجود أن الوزارة بقيادة الدكتورة مايا مرسي تعمل على التخطيط المبكر لمواسم الحج القادمة، مع تركيز دائم على تحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج أثناء وجودهم في المشاعر المقدسة.
وشدد على الجهود المستمرة التي يبذلها جميع أفراد البعثات المصرية لضمان راحة الحجاج وتسهيل أدائهم للمناسك دون أي عوائق.
وأضاف أن الوزارة تنوي مواصلة العمل بجد للحفاظ على الثقة الكبيرة التي يضعها الحجاج في الخدمات المقدمة، مشيرًا إلى أهمية الجهد الجماعي والتنسيق بين جميع الجهات المعنية لتحقيق هذا النجاح.
واختتم عبد الموجود بشكر خاص للواء أحمد عيدة، مساعد وزير الداخلية ورئيس بعثة الحج الرسمية، وكذلك للأستاذة سامية سامي، مساعد وزير السياحة، على دورهم المهم في إنجاح موسم الحج والتنسيق مع كافة البعثات المصرية لخدمة الحجاج بأفضل صورة ممكنة.
يذكر أن جائزة «لبيتم» تهدف إلى نشر ثقافة التميز والمنافسة بين مقدمي الخدمات ورفع جودة الأداء لخدمة ضيوف الرحمن، وتضم الجائزة اثنتي عشرة فئة متنوعة، من بينها فئة مكاتب شؤون الحج.
