استقبل اللواء أ.ح نبيل حسب الله، محافظ الإسماعيلية، عددًا من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ بالمحافظة، من بينهم النائب الربان ولاء حافظ، عضو مجلس الشيوخ، والنائبتان داليا سعد وريهام الشطوري، لبحث عدد من الملفات الخدمية والقضايا الجماهيرية، ومناقشة مطالب المواطنين واحتياجاتهم بمختلف مراكز ومدن المحافظة.
وتناول اللقاء أبرز التحديات المرتبطة بقطاعات الإسكان والصرف الصحي والنظافة، حيث عرض النائب ولاء حافظ مجموعة من مطالب الأهالي وشكاواهم، مؤكدًا أهمية سرعة الاستجابة لها، والعمل على وضع حلول عملية تسهم في تخفيف معاناة المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة إليهم.
استعرض أعضاء مجلسي النواب والشيوخ المشكلات والطلبات التي تلقوها من المواطنين، وناقشوا آليات التعامل معها بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية والجهات المختصة، بما يضمن اتخاذ الإجراءات المناسبة وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
من جانبه، وجّه محافظ الإسماعيلية المسؤولين التنفيذيين والمختصين بدراسة جميع الطلبات المطروحة، واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، كلٌّ في نطاق اختصاصه، مع العمل على إيجاد حلول عاجلة للمشكلات وتلبية احتياجات المواطنين في أسرع وقت ممكن، وفقًا للإمكانات المتاحة والقواعد المنظمة.
وأكد المحافظ حرصه على استمرار التواصل مع أعضاء مجلسي النواب والشيوخ، والاستماع إلى المطالب التي ينقلونها باعتبارهم حلقة وصل بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، مشددًا على أهمية التنسيق بين السلطتين التنفيذية والتشريعية ومتابعة تنفيذ الحلول التي يجري الاتفاق عليها.
ويأتي تحرك النائب ولاء حافظ في إطار اهتمامه بمتابعة الملفات الخدمية والتواصل مع الأهالي ونقل مشكلاتهم إلى المسؤولين، والسعي إلى إيجاد حلول لها بالتعاون مع الجهات المعنية، انطلاقًا من أن دور النائب لا يقتصر على طرح القضايا تحت قبة البرلمان، بل يمتد إلى متابعة احتياجات المواطنين والعمل على تحسين الخدمات في مختلف القطاعات.
وشدد محافظ الإسماعيلية على أن الارتقاء بمستوى الخدمات وتخفيف الأعباء عن المواطنين يأتيان في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، مؤكدًا ضرورة التعامل الجاد مع الشكاوى والمطالب، ومتابعتها حتى التوصل إلى حلول مناسبة.
