في كل صباح، نفتح هواتفنا لتستقبلنا موجة جديدة، وسم يشتعل، قضية تتصدر، وصوت يعلو فوق الجميع، نجد أنفسنا مشدودين إلى هذا العصر الرقمي المتسارع، متسائلين في حيرة، هل أصبحت هذه الشاشات الصغيرة تفهمنا حقًا؟ وهل تعكس آلامنا، وأحلامنا، ونبض شوارعنا الصادق، أم أنها مجرد صدى صوت يرتفع وينخفض دون أن يلمس جوهر حياتنا؟
لا أحد ينكر أن المنصات الرقمية منحت الكثيرين منا منفذًا للتنفس، وصوتًا لمن لا صوت له، كم من مرة أضاء «التريند» شمعة في عتمة مشكلة نسيها الجميع؟ وكم من مرة كان صرخة استغاثة صادقة جمعت القلوب ولفتت الأنظار إلى مظلمة أو مطلب إنساني بسيط؟ في تلك اللحظات، تنبض التكنولوجيا بالإنسانية، وتغدو الشاشة نافذة أمل.
لكن، هل تعكس الشاشة صورة مجتمعنا الكاملة؟ الحقيقة الإنسانية الأكثر عمقًا هي أن أسعد لحظاتنا، وأشد أوقاتنا ألمًا، لا تُكتب في منشور ولا تختصر في «هاشتاج».
الحياة الحقيقية تجري في مكان آخر؛ في بيوت بسيطة تحتضن حكايات لم يُسلط عليها الضوء، وفي وجوه كبار السن الذين لم يعتادوا الكتابة على الهاتف، وفي أيدي العمال والصادقين الذين يصنعون يومهم بصمت وصبر دون أن تشغلهم أرقام التفاعل.
إن ما يتصدر المنصات يخضع غالبًا للغة الأرقام والخوارزميات الصامتة، لغة تبحث عن الأكثر إثارة وجلبًا للانتباه، لا الأكثر صدقًا وأهمية.
وهنا تفقد الأشياء أحيانًا روحها، ويتحول الإنسان من صاحب قضية إلى مجرد رقْم في قائمة التفاعل، أو زبد يزول بمجرد ظهور موجة جديدة.
لذا، فإن التعامل مع القضايا الإنسانية والمجتمعية يتطلب ما هو أكبر من مجرد متابعة الـ «تريند»، يحتاج منا جميعًا- مؤسسات، وإعلامًا، وأفرادًا- أن نتعامل بقلب واعٍ وعين ناقدة.
أن نستمع إلى ما يُقال على المنصات باهتمام، ولكن دون أن ننسى الأصوات الهادئة التي تعيش بيننا ولا تملك رفاهية الصراخ الرقمي.
الدول والمجتمعات تنمو وتزدهر ليس بالاعتماد على الظواهر المؤقتة والضجيج المماثل، بل من خلال الإصغاء الواعي لكل فرد واتخاذ القرارات التي تحترم كرامته وحقوقه، متجنبين ردود الفعل اللحظية.
يبقى «التريند» أحيانًا جرس إنذار ينبهنا، أو شمعة تنير لنا طريقًا، لكن الحقيقة الكبرى تظل دائمًا أعمق وأوسع من مجرد وسم.. تظل حية في قلوب الناس وحياتهم اليومية.
